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FOIRE AUX QUESTIONS

Qu'est-ce qu'un Escape Game ?
Un Escape Game est un jeu d’aventure physique et interactif dans lequel  les joueurs sont enfermés dans une pièce thématique et doivent utiliser divers éléments et indices pour résoudre une série d’énigmes et s’échapper dans un temps limité.
Dois-je avoir de l'expérience pour jouer ?
Non, pas du tout ! Nos Escape Games sont conçus pour tous les niveaux. Aucune compétence ou connaissance n’est nécessaire. Que tu sois un débutant ou un vétéran des jeux d’évasion, tu trouveras le défi passionnant et amusant.
Quel âge faut-il avoir pour participer ?

Nos jeux sont recommandés pour les joueurs de 12 ans et plus (en gestion libre). Cependant, les plus jeunes (à partir de 8 ans) peuvent bien sûr participer mais à condition d’être accompagnés d’un adulte. Attention, certains jeux peuvent avoir des thèmes plus adultes, il est donc conseillé de vérifier les détails de chaque jeu avant de réserver.

Combien de temps dure une partie ?
Prévoyez 1h45 minimum ! Le jeu dure 60 minutes.
Prévoyez d’arriver au minimum 15 minutes en avance : vous pourrez vous retrouver, laisser vos affaires au vestiaire … et nous vous expliquerons les règles du jeu. Ceci est impératif.
Combien de personnes peuvent jouer ?
C’est vous qui décidez ! Les salles sont conçues pour des équipes de 2 à 7 personnes. Si vous êtes plus nombreux, réservez plusieurs salles !Et si vous êtes vraiment très nombreux (entreprise, anniversaire, enterrement de vie de garçon ou fille…), nous pouvons privatiser le lieu rien que pour vous ! Pour cela, envoyez-nous un email à contact@lockedup-marnelavallee.fr et nous vous contacterons dans les plus brefs délais.
Plusieurs équipes peuvent-elles jouer l'une contre une autre ?
Il est tout à fait possible de faire plusieurs équipes. Vous pouvez, soit vous défier sur la même salle mais l’une après l’autre; soit choisir de jouer dans plusieurs salles en simultané pour vous confronter sur le chrono.Nos salles ne sont pas doublées, il faudra donc choisir des salles avec des thèmes et des niveaux de difficulté différents.
Quelles sont les modalités de paiement ?

Toutes les réservations s’effectuent directement en ligne, sur notre site web via les boutons « je réserve ».
Une fois votre créneau sélectionné, vous pouvez indiquer le nombre de personnes et choisir entre plusieurs moyens de paiement (CB, espèces (€), chèques ANCV, Pass Culture).
Il est également possible de payer la totalité directement en ligne ou de payer uniquement un acompte et régler le reste sur place. L’acompte chez LockedUp correspond au prix d’une place.

Quelle est la politique d'annulation / modification ?
Nous comprenons que les plans peuvent changer. Cependant, les jeux LockedUp sont des événements nécessitant une préparation à l’avance. Nos salles sont spécialement préparées pour votre équipe. L’escape game est un jeu “live” et une fois une session réservée aucun remboursement, annulation ou report ne pourra être effectué.En cas de demandes spécifiques, contactez-nous directement par téléphone.
Les salles sont-elles sécurisées ?

Oui, la sécurité est notre priorité. Bien que les jeux soient conçus pour être immersifs et stimulants, toutes les pièces sont surveillées par notre personnel, et il y a un bouton d’urgence pour sortir à tout moment.

Sommes-nous filmés dans les salles ?
Les salles sont équipées de caméras et de micros qui permettent au maître du jeu de vous accompagner si vous en avez besoin. Mais Il n’y aura aucun enregistrement, ni vidéo ni audio.Des photographies peuvent être prises avec votre accord pour immortaliser votre moment.
Puis-je organiser un événement spécial ?
Bien sûr ! Nous adorons accueillir des événements spéciaux. Contactez-nous pour discuter de vos besoins et nous ferons de notre mieux pour créer une expérience mémorable.
Puis-je offrir une session d'escape game en cadeau ?
Très bonne idée pour un cadeau !Vous pouvez offrir une session à la personne de votre choix qui choisira l’horaire et confirmera son inscription en saisissant son code cadeau que vous lui aurez transmis. Rendez-vous à la page « tarifs ».